Основные термины
в интернет маркетинге

Термином "Трафик" измеряют количество людей посетивших сайт за определенное время. Фраза: "Трафик сайта увеличился за последние 7 дней" означает, что за период 7 дней, сайт посетило больше людей, чем обычно.

Трафик бывает разным:

• Органический, или естественный. Это когда люди посещают сайт из поисковых систем, введя запрос и кликнув по результату поисковой выдаче.
• Прямой. Прямой трафик означает, человек посетил сайт, после того как ввел адрес сайта в строке браузера.
• Реферальный. Означает, что человек посетил сайт через ссылку на другом сайте. Например, если человек посетил сайт через ссылку в социальной сети, то будет считаться, что человек перешел на сайт по реферальному трафику.
• Платный. Человек посетил сайт кликнув по рекламному объявлению.

Это действие пользователя на сайте, которое является для вас целью. Если цель сайта - "Запись на консультацию" и посетитель ее выполнил, это означает, что он совершил конверсию, то есть нужное для вас действие.

Конверсией измеряют эффективность сайта или рекламы. Например, за месяц, сайт посетило 100 человек из них 10 записались на консультацию, конверсия сайта равна 10%

Конверсии делят на:

• Макро. Действие пользователя которое напрямую влияет на продажу, тоесть основное
• Микро. Действие пользователя которое косвенно влияет на продажу. Например, посещение конкретных страниц, количество времени проведенное на сайте.

Или Search Engine Optimization, – это оптимизация сайта под поисковые системы, для того чтобы увеличить его органический трафик. Все делается для увеличения рейтинга сайта у поисковиков, чем выше рейтинг, тем больше доверия и трафика из поисковиков.

SEO бывает:

• Внутреннее. Когда мы улучшаем сайт под требования поисковых систем. Делаем его адаптивным под мобильные устройства, добавляем новый уникальный контент и прочее.
• Внешнее. Улучшение сайта за его пределами. Увеличение количества ссылок на сайт, работа с социальными доказательствами, то есть добавлению отзывов о компании на сторонних сайтах и сервисах и тому подобное.

В такой рекламе объявления показывается исключительно в контексте поиска.

Человек который вводит в поисковике "Цветы с доставкой" увидит только те объявления, которые относятся к теме его вопроса. Контекстная реклама доступна в сервисах Google Ads и Яндекс Директ. Отлично подойдет когда нужно привлечь тех, что уже готов к покупке.

Pay-Per-Click - модель оплаты в интернет рекламе, при котором рекламодатель платить за клик по объявлению. Модель PPC распространена в контекстной рекламе - Google Ads и Яндекс Директ.

Target в переводе на русский - цель. То есть, реклама которая нацелена на определенную целевую аудиторию по возрасту, полу, интересам и поведению. Таргетированная реклама сильно распространена в социальных сетях Facebook, Instagram YouTube. Отлично работает для формирования намерения - когда человек испытывает трудность, но пока еще не понял, что ему может помочь.

Social Media Marketing, по русски - маркетинг в социальных сетях. SMM - это процесс продвижения продукта или бренда через социальные медиа-платформы, такие как Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube и т.д.

Это место на сервере, где хранится сайт. Без хостинга сайт не будет доступен в интернете.

Это адрес сайта, по нему его находят в интернете. Как у любого здания есть свой адрес, так и у любого сайта в интернете есть свой неизменный адрес - доменное имя или просто домен. Пример домена - google.com, kaspi.kz.

Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators), используются для оценки эффективности рекламы, сайта и любой другого проекта. Без KPI невозможно понять, добились ли вы поставленной цели или нет.

KPI могут быть разными:

• Для интернет магазина это продажи средний чек, конверсии за определенный период
  
• Для маркетингового отдела - количество заявок, стоимость привлечения клиента за период.

Под каждый проект определяют свои KPI. Важно, чтобы они были измеримы и конкретны.

Или Lead, потенциальный клиент который проявил интерес продукту. Человек который связался с отделом продаж, оформил заказ на сайте или заполнил форму обратной связи, может считаться лидом.

Группа людей, со схожими характеристиками интересами и поведением на которую нацелена реклама или рекламное сообщение.

Последовательность шагов которые приводят потенциального клиента к покупке.

Пример воронки продаж:
Шаг 1 - Узнал. Потенциальный клиент узнал о продукте.
Шаг 2 - Заинтересовался. Потенциальный клиент заинтересовался продуктом, появилось желание купить или попробовать.
Шаг 3 - Купил. Или любое другое целевое действие.

Посадочная страница или оффер. Веб страница под конкретное целевое действие - регистрация, запись на консультацию и тому подобное. Одна цель = одна посадочная страница.

Призыв пользователя к совершению нужного (целевого) действия. "Запишитесь на бесплатную консультацию", "Оформите заявку на бесплатный звонок", "Записаться на стрижку", все это призывы к действию.